Başlık servisi için hangi bilgiler gerekir?
Başlığın marka ve modeli, yaşanan sorun ve daha önce yapılan işlemler paylaşılmalıdır. Titreşim, ses, tutuculuk veya dönüşle ilgili şikâyetler aynı nedenden kaynaklanmayabilir; işlem türü inceleme sonrasında belirlenir.
İlk görüşme için hazırlayın
- Başlığın marka/modeli ve varsa ürün kodu.
- Şikâyetin kısa açıklaması ve ne zaman başladığı.
- Bilinen servis veya parça değişimi geçmişi.
İş kapsamı nasıl belirlenir?
Kontrolün ardından onarım, parça veya kartuş değişimi gibi seçenekler cihaz özelinde değerlendirilir. Gönderim, teslim, parça ve garanti kapsamı teklif sırasında netleştirilir.
Protek paylaşım arşivinden
W&H başlık paylaşımında frez tutucu işlemi ve rulman değişimi anlatılıyor.
İlgili kaydı inceleyin ↗Teklifte hangi ayrıntılar yer almalı?
İnceleme veya keşif, yapılacak işlemler, gerekli parçalar, ulaşım, teslim planı ve varsa garanti koşulları ayrı ayrı netleştirilir. Kesin fiyat ve tamamlanma süresi cihaz ile iş kapsamı değerlendirilmeden belirlenmez.