Ünit arızasında ilk adım nedir?
Arızanın hangi işlevde ortaya çıktığı, sürekliliği ve varsa cihazın verdiği uyarı belirlenir. Cihazın marka ve modeli, teknik değerlendirme ve parça ihtiyacının araştırılması için başlangıçtır. Kullanımı güvenli görünmeyen bir cihazı çalıştırmaya zorlamadan teknik destek isteyin.
İlk görüşme için hazırlayın
- Marka, model ve mümkünse cihaz etiketinin fotoğrafı.
- Koltuk, su, hava veya diğer işlevlerden hangisinde sorun yaşandığı.
- Bulunduğunuz ilçe ve uygun ziyaret zamanları.
İş kapsamı nasıl belirlenir?
Yerinde kontrol, atölye işlemi veya parça değişimi gereksinimi cihaz özelinde değerlendirilir. Yapılacak işlem ve kullanılacak parçalar onaylanan teklif kapsamına göre planlanır.
Protek paylaşım arşivinden
Protek arşivinde Stern Weber S250 ünit montajının tamamlandığını anlatan kurulum kaydı bulunuyor.
İlgili kaydı inceleyin ↗Teklifte hangi ayrıntılar yer almalı?
İnceleme veya keşif, yapılacak işlemler, gerekli parçalar, ulaşım, teslim planı ve varsa garanti koşulları ayrı ayrı netleştirilir. Kesin fiyat ve tamamlanma süresi cihaz ile iş kapsamı değerlendirilmeden belirlenmez.
