Planlı ziyaret öncesinde eksik teknik bilgiyi tamamlayın
Silivri Belediyesinin ilçe tanıtımı Marmara kıyısındaki konumu açıklar; Selimpaşa ve Gümüşyaka gibi farklı yerleşim adlarına da yer verir. Bu yüzden Silivri yazan genel bir adres yerine mahalle, sokak ve konum bağlantısı paylaşılmalıdır. İlçedeki bütün adreslere aynı ulaşım süresi verilemez. Ziyaret programı, cihazın bulunduğu gerçek konum ve yapılacak iş birlikte görülerek hazırlanır.
İlk görüşmede model etiketi, hata mesajı, belirtinin başlangıcı ve bilinen önceki işlemleri toplamak, neyin inceleneceğini açıklığa kavuşturur. Bu hazırlık gerekli parçanın kesin olarak belirlendiği veya bütün işin ilk ziyarette biteceği anlamına gelmez. Birden fazla cihaz için bakım isteniyorsa ayrı envanter oluşturun. Sökülerek atölyede incelenecek parça ihtimali varsa teslim, paketleme ve geri getirme düzeni ayrıca konuşulur. Klinik yetkilisinin ulaşılabilir olması, iş kapsamı değiştiğinde değerlendirme ve onay sürecini kolaylaştırır.
Görüşmeden önce hazırlayın
- Mahalleyle birlikte gerçek kapı konumunu paylaşın.
- Etiket, hata bilgisi ve önceki işlem notlarını hazırlayın.
- Her cihaz için bakım veya arıza isteğini ayrı yazın.
- Teslim alınacak parçalar için irtibat ve kayıt düzenini belirleyin.
Servis ve proje süreci
Cihazın marka ve modeli, arızanın belirtisi veya yeni kurulumun hedefi ilk değerlendirmeyi belirler. Yerinde inceleme, atölye işlemi, parça ve taşıma ihtiyacı netleştikten sonra iş kapsamı ile randevu planı oluşturulur. Klinik çalışıyorsa işlem sırasını ve teknik kesinti ihtiyacını da birlikte ele alırız.
Saha çalışmalarını ve cihaza göre soru-cevapları inceleyerek kendi talebiniz için hazırlık yapabilirsiniz.